Os motoristas serão protegidos de disputas com garagens independentes por trabalho insatisfatório, graças a uma nova garantia de mercado de £ 1.000.
A Independent Garage Association (IGA) prometeu cobrir as despesas de até 1.000 libras de garagens não franqueadas que assinaram tanto quanto depende do meu programa de garagem.
O esquema, que, em vigor no final de 2016, reembolsará os clientes se o trabalho for descoberto como sub-padrão, bem como a garagem se recusar a pagar o dinheiro.
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Se um consumidor tiver um conflito com uma garagem, poderá entrar em contato com o serviço de resolução de conflitos alternativos (ADR) para formalizar a queixa, com o Serviço Nacional de Conciliação gerenciando as consultas.
Se o ADR Awards a favor do consumidor, a garagem será obrigada a pagar. No caso de a garagem não pagar, a Independent Garage Association cobrirá a despesa até 1.000 libras.
Stuart James, diretor da IGA, disse ao Automobile Express: “Para reforçar o apoio aos independentes, estamos introduzindo uma garantia de 1.000 libras para qualquer tipo de garagem assinada tanto quanto depender do meu esquema de garagem. Temos tanta confiança neles que os apoiaremos financeiramente. ”
Atualmente, existem cerca de 2.700 empresas registradas para depender da minha garagem, que é um código de método autorizado pelos padrões de negociação. A IGA usou anteriormente uma garantia semelhante de £ 1.000 sobre o trabalho trazido por garagens autorizadas, no entanto, abandonou quando usado para o código apoiado pelo governo.
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“Nós o retiramos há quatro anos desde que enviamos o pedido [para o código] ao Instituto de Requisitos de Comércio Chartered”, explicou James. “Isso manteve o aplicativo muito mais direto, mas agora é o momento ideal para reintroduzi -lo”.
Os motoristas podem descobrir sua garagem independente autorizada mais próxima, verificando o TrustMygarage.co.uk, além de entrar no código postal. Os proprietários que têm disputas dependem do meu serviço de garagem podem entrar em contato com o Serviço Nacional de Conciliação em NationalCiliationService.co.uk.
Você já teve problemas com garagens independentes? Vamos entender abaixo …